Трансфер в Стамбул из любого аэропорта на Mercedes

Описание экскурсии
Индивидуальный трансфер из аэропорта — идеальное решение для тех, кто ценит пунктуальность, спокойствие, надежность и безопасность. Наш профессиональный дружелюбный водитель встретит вас, поможет с багажом и привезет в указанное место за фиксированную цену. Обещаем, что всё пройдет на высшем уровне.
Обратите внимание: программа не является экскурсией. Это индивидуальная услуга по перевозке путешественников.
Что вас ожидает
Четкий и комфортный трансфер
Мы с радостью организуем для вас индивидуальную встречу в любом аэропорту Стамбула на новом комфортабельном автомобиле. Все наши водители прекрасно знают город и особенности местного движения. Они выберут оптимальный путь до вашего отеля с учетом актуальной дорожной ситуации. Помогут с багажом и сделают всё, чтобы у вас остались самые лучшие впечатления о поездке.
Организационные детали
- При бронировании, пожалуйста, укажите информацию о рейсе, название отеля, имя и фамилию
- Бесплатное время ожидания — 55 минут со времени посадки самолёта. Оплата ожидания сверх этого времени — €5/час. Мы отслеживаем расписание рейсов.
- Аэропорт SAW на €15 дороже
- Стоимость указана для поездки до центра Стамбула и может немного увеличиться (от €4 до €15) в зависимости от удалённости вашего отеля
- Мы всегда на связи по WhatsApp и вышлем подробную информация за 24 часа до встречи
Дополнительные опции
- В наличии только одно детское кресло, стоимость аренды — €12
- Напитки и мелкие закуски в стоимость не входят, по желанию их можно заказать отдельно (подробности уточняйте в переписке)
- По желанию можно избежать пробок, проехав по платным тоннелям и дорогам (оплачивается отдельно)
- По запросу возможен трансфер на автомобиле Mercedes-Maybach, трансфер до 10 человек на Mercedes Sprinter, трансфер на большом автобусе, трансфер на спец. авто для перевозки инвалидов и трансфер на Mercedes S-класса. Стоимость уточняйте в личном сообщении.
Место встречи
По договорённости.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/aef0e912-cee5-4fb3-aa60-96d6d8e7c9ba.jpg)
Отзывы об экскурсии
В целом хорошо, но немного пришлось подождать в очереди пока пока паренёк, который проводил нас до такси, пристроил других туристов (видимо, ранее добравшихся до указанной в инструкции точки, обозначенной как встреча с представителем).
Все замечательно организовано . Заранее присланы фото и видео места встречи, хороший автомобиль, внимательный водитель
Я очень редко выставляю плохие оценки, мне даже проще проигнорировать этот момент, потому что обычно они связаны больше с харизмой экскурсовода. Но!!!! Не в этот раз! Трансфер был забронирован на 13-30, потому что экскурсия!!! От того же представителя!!!! В 15. Наш рейс был указан как ориентир, так как бывают ситуации, когда задержка слишком большая. Начнем с первого впечатления, которое не зависит от нашего дальнейшего плана. Вас группируют в кучку в ожидании машины. Затем оооооочень уставший человек сопровождает до ... машины.. если повезёт.. если нет, то до лифта. Это у всех. Дальше у нас нестандарт. Мы бронировали одновременно экскурсию по проливу и трансфер. Трансфер на 13-30, экскурсия на 15. Мы пришли в 13-20. Ждали нас раньше, только им понятно зачем. А потом начался сюрреализм. Нас повезли, не одних, в компании. Повезло, что компания была приятной. Потом осознали, что что-то перепутали. Так и не объяснили что. Попытались на фамилии свалить. Но точно не в нашем случае. Слишком уж необычная. Если только прочитать не смогли. В общем. По итогу. После многочисленных созвонов и объяснений. Нас высадили посередине дороги с 3!!! огромными чемоданами на жаре и со страшным желанием посетить дамскую комнату. Это был один из самых неприятных моментов в моей жизни. Не могу не поблагодарить организаторов в этот момент. Дамскую комнату мне удалось посетить за 5 евро. Вернуться к чемоданам и дочери. И... Ждать... В общем, на самом деле, бывает. Кто-то что-то перепутал, ещё какие-то нюансы. Но!!! Реакция организаторов! Что я сама виновата, что задержалась!!! Хотя это не так! А если и так!! То почему я в наказание стою на маленьком острове асфальта посередине дорог под палящим солнцем
/https://cdn.tripster.ru/avatars/aef0e912-cee5-4fb3-aa60-96d6d8e7c9ba.jpg)
Уважаемая Александра,
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших гостей, так как она помогает нам улучшать качество наших услуг.
Хотим прояснить некоторые моменты, касающиеся вашего опыта. Ваша бронь была осуществлена дважды, с большим перерывом. В первый раз вы забронировали и оплатили экскурсию на яхте, указав время прилета 11:30. С организатором вы обсудили возможность трансфера, и было обозначено, что оптимальное время его заказа – 14:00. Однако, на вопрос, будет ли оплачен трансфер, ответа не последовало. Вы подтвердили бронь и оплатили трансфер только через сутки, а в заявке указали время 13:30, при этом не пояснив, что была предварительная договоренность на 14:00.
Автомобиль был подан в соответствии с вашим первоначальным указанием на время прибытия, и это привело к некоторым накладкам. Водитель и организаторы не смогли связаться с вами, несмотря на попытки разрешить ситуацию через звонки и сообщения в мессенджере, которые были прочитаны, но не получили ответа. Вы не связывались с нами до времени окончания экскурсии на яхте, то есть после 17 часов.
Что касается вашей поездки совместно с другими гостями, это произошло опять же потому, что мы не смогли выйти с вами на связь и столкнулись с путаницей имен у турецких водителей, так как заказ был сделан на имена Александра и Александры.
Мы сделали все возможное, чтобы минимизировать неудобства, оперативно найдя еще один автомобиль, и уже через 4 минуты ожидания забрали вас с промежуточной остановки, доставив к месту экскурсии на комфортабельном транспортном средстве. Вы смогли оставить вещи в салоне автомобиля согласно вашему желанию.
Мы рады были прочитать ваши сообщения о том, что сама экскурсия на яхте вам очень понравилась и искренне сожалеем, что опыт с трансфером оказался для вас стрессовым. Постараемся учесть все ваши замечания для улучшения наших услуг в будущем.
Мы стремимся к тому, чтобы наши экскурсии вызывали только положительные эмоции на всех этапах и будем работать над тем, чтобы сделать трансфер максимально комфортным для гостей.
С уважением,
Михаил
Все организовано четко, быстро, вежливо встретили в обозначенном заранее месте, проводили до авто, помогли с багажом)
В автомобиле было чисто, комфортно)
Встретили вовремя, заранее описали (с фото и видео) место встречи, что оказалось очень практично в таком большом аэропорту. Водитель был все время на связи. Благодарю!