Двухдневная поездка из Аланьи в Каппадокию

Автобус был большой, поэтому организовать 50 человек сложно одному. Из-за погоды отменили полеты на шарах, придется вернуться еще раз Он старался, но не всегда получалось. Один положительный момент за что постала звезду- это вовремя забрали и привезли в отель.

Были на экскурсии в Каппадокии. Нам повезло. Был полет шаров.

Но изначально нас привезли не на ту смотровую площадку, о которой заявили накануне. Пришлось звонить гиду , т.к.водитель по русски не понимал ни слова.

Гид Гайрат выразил недовольство, грубил.

Но мы настаивали на своем, привезти нас к смотровой площадке, откуда вид лучше.

В итоге мы попали на эту смотровую. Вид шикарный.

Собравшись уже в автобусе, гид Гайрат продолжал свое возмущение, что его разбудили, что он не выспался. А так же высказывал другим туристам свое недовольство, что они отказались от каких либо дополнительных услуг.хотя это заявлено , что по желанию .

Каппадокию однозначно стоит посетить, но желательно с другим гидом. У этого отсутствует профессиональная этика.

Данная поездка, безусловно, запомнится нам надолго, но не в лучшем свете. То, что мы пережили, превзошло все мыслимые границы разумного и безопасного для туристического сервиса.

Несоответствие транспорта и условий:

• В 4 утра нас забрал автобус, который должен был быть туристическим, однако вместо заявленного большого автобуса нас ожидал маленький микроавтобус.

• Транспорт был набит под завязку: гиду пришлось ехать на откидном сиденье, а нам с мужем ютиться впереди с водителем, что уже создало крайне неудобные и небезопасные условия.

Поломка транспорта и задержка:

• Примерно через два часа пути машина сломалась – порвался патрубок на турбине.

• Мы простояли очень долго в ожидании ремонта, замены транспорта так и не произошло. Это привело к задержке более чем на 1,5 часа, в результате чего мы не смогли проехать весь заявленный маршрут.

Вопиющее поведение гида и угрозы:

• После поломки началось самое шокирующее: мы столкнулись с откровенным шантажом. Гид, представившийся "Гариком", угрожал всему автобусу, вынуждая приобретать дополнительные услуги. Он грозил аннулировать страховку, высадить нас и не везти дальше, если мы откажемся.

• Многие заявленные услуги, которые должны были входить в стоимость, оказались платными, а в "точки интереса" нас привозили буквально на 5-10 минут, после чего спешно гнали обратно в автобус.

• Вечером угрозы переросли в конкретные, чуть ли не с намеком на рукоприкладство. Адекватность гида вызывала серьезные сомнения; на месте руководства фирмы я бы поставила под вопрос целесообразность содержания такого сотрудника.

• В описании экскурсии четко было указано, что покупка полета на шарах по их завышенным ценам – это опция ПО ЖЕЛАНИЮ. Но "Гарик" безапелляционно заявил: "Не купили у них полет – мы аннулируем страховку и обратно вас с собой не возьмем!"

• Вечером "Гарик" буквально угрожал, заявив, что если он кого-нибудь из группы увидит в городе или на площадке запуска шаров, "этому человеку будет очень плохо". Утром я, честно говоря, ждала, что он будет ходить по номерам и проверять, кто спит, а кто уехал.

• Даже утром, когда мы покидали экскурсию (как и оговаривалось до бронирования тура, поскольку у нас был вылет в Стамбул), гид до последнего пытался "впарить" нам индивидуальный трансфер или хоть что-нибудь еще, и даже следил, не вызвали ли мы тайно трансфер из другой фирмы. Мы сообщили ему, что в 16:00 у нас самолет, и мы хотим прогуляться по Кайсери.

Отсутствие помощи и пренебрежение гостями:

• На все вопросы (например, о смоге в городе) гид отвечал лишь одно: "Это нормально".

• На вопросы о местонахождении автовокзала или где лучше купить сувениры, он начинал злиться и говорил: "Я не езжу на автобусах, за мной водитель приезжает… а сувениры я вообще не покупаю".

• Это при том, что мой муж, испачкавшись, активно помогал им чинить их старую машину, нашел причину поломки и подсказал решение.

Коммуникация и дискриминация:

• Группа состояла из русскоговорящих, говорящих только на турецком, и двух англоговорящих туристов из ЮАР.

• Как выяснилось, английский "Гарик" знает крайне плохо, и этих бедных гостей он полностью игнорировал. Больше всего он шутил и улыбался турецким гостям, в то время как нам доставались лишь угрозы.

• Единственная полезная информация, которую мы получили за время поездки, была озвучена в подземном городе. Пару раз во время пути гид давал общую информацию о Турции на двух языках, но нам с переднего сиденья ничего не было слышно, на что он лишь развел руками.

Вывод:

Это была крайне негативная и опасная поездка. Категорически не рекомендуем вестись на заявленную стоимость, так как если вы не приобретете ничего дополнительного, вы рискуете столкнуться с угрозами и даже быть высаженными посреди дороги неуравновешенными гидами.

А Трипстеру советую не работать с данной фирмой, они действительно ставят под сомнение вашу репутацию.

Экскурсия прошла на ура! Всё понравилось,виды шикарные. Хочется сказать отдельное слово,про пещерный отель с джакузи. Я в восторге. Экскурсовод Гарик рассказывает интересно и понятно. В общем,рекомендую

Все хорошо. Единственное, в следующий раз я бы выбрала номер не в пещерном варианте (там сыро), а в обычном, тур очень концентрированный, надо иметь ввиду.

Гид веселый, скучать не даст. Помог со съемкой фото/видео.

Хотелось бы, чтобы было время пару часов погулять по городу - Гереме или подобному. Это пожелание.

А так все отлично за эту цену!