Знакомство с Карелией: хаски, олени, водопады и горный парк «Рускеала» (в группе)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f1e9b97-cfd6-4635-9e58-95e061175147.jpg)
Описание экскурсии
Предлагаем вам насыщенную экскурсию по красивым местам Карелии. Вы побываете в горном парке «Рускеала» с мраморными каньонами, прогуляетесь по тропе вдоль реки с каскадными водопадами и погладите лосей. А ещё узнаете, как жили народы Приладожья в далёком прошлом.
Что вас ожидает
- Город Приозёрск и крепость Корела. Вы посетите строение 14 века на берегу реки Вуокса. По пути гид расскажет об истории Карельского перешейка, войнах, проходивших на его территориях, Ладоге и народах, населявших его берега
- Экоэтнопарк «Долина водопадов». Вы пройдёте по экотропе вдоль реки Иййоки с каскадными водопадами. На оленьей ферме покормите и погладите северных оленей и лосей, послушаете рассказы смотрителей о своих подопечных. В музее «Поляна лопарей» познакомитесь с культурой и бытом первых жителей Приладожья. В питомнике хаски сделаете фото с пушистиками
- Сортавала. Вы прокатитесь по городу и услышите рассказ гида о месте, которое в прошлом было под властью трёх империй
- Горный парк «Рускеала». Вы увидите глубокие мраморные каньоны с причудливыми узорами на стенах. В парке у вас будет свободное время. Вы сможете прогуляться по нему, пощекотать нервы на канатной дороге над карьером, перекусить в кафе с аутентичной карельской кухней
Тайминг маршрута
07:00 — отправление от Казанского собора в будни (06:40 — в субботу, воскресенье и праздничные дни)
07:40 — остановка у станции метро «Проспект Просвещения» в будни (07:15 — в субботу, воскресенье и праздничные дни)
09:30–10:00 — Приозёрск и внешний осмотр крепости Корела
11:00–13:20 — экоэтнопарк «Долина водопадов»: экскурсия по оленьей ферме, общение с хаски, лосями, прогулка по водопадам, обед
14:50–17:50 — парк Рускеала: свободное время
17:50–18:10 — выезд из парка Рускеала
18:30–18:40 — остановка в городе Сортавала
22:30–23:00 — прибытие в Санкт-Петербург к станции метро «Проспект Просвещения»
23:00–23:30 — прибытие к станции метро «Невский проспект»
В дни с пиковым дорожным трафиком (суббота, воскресенье, а также праздники) возможно прибытие после часа ночи. Пожалуйста, обратите на это внимание при бронировании экскурсии.
Организационные детали
- В стоимость экскурсии включены трансфер и услуги гида
- Поездка пройдёт на автобусе Scania, Yutong или ZhongTong
- Экскурсию для вас проведёт один из гидов нашей команды
Дополнительные расходы:
- Билет в парк «Рускеала» — 600 ₽/взрослые, 400 ₽/пенсионеры и студенты, 350 ₽/школьники, бесплатно/дети до 7 лет
- Билет в экоэтнопарк «Долина водопадов» — 900 ₽ за чел., дети до 4 лет — бесплатно
- В «Долине водопадов» и в парке Рускеала есть кафе с карельской кухней. Также гид может предложить организованный обед либо посоветовать альтернативные кафе. Стоимость обеда (самостоятельного или организованного гидом) — 700-800 ₽ за чел.
Место встречи
В районе Казанского собора или станции метро «Проспект Просвещения».
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d29381d4-55db-4a9a-aa89-4f60724c81af.jpg)
Отзывы об экскурсии
/https://cdn.tripster.ru/avatars/24181191-a382-49c5-a360-057b1a8e1ece.jpg)
Были большие ожидания от данной экскурсии, хотелось увидеть красивую природу Карелии и послушать историю местного края
Полное разочарование от начала и до конца. Изначально при посадке в автобус гид сообщил, что с нами будет половина автобуса школьников. Кажется о таком нужно предупреждать заранее, а не по факту в автобусе
Материал был рассказан как в школе, чтобы дети не уставали, но для остальных это было не актуально
При посещении Этнопарка гидом несколько раз было озвучено, что мы можем купить местную продукцию. Далее на обеде, местные начали предлагать нам свою продукцию. После обеда мы заехали в Сортовалу, хотя это не заявлено в таймингах на странице экскурсии, и там нам снова предложили купить местную продукцию. Вопрос: зачем там навязчиво продавать
Тем более, когда ты видишь, как гид заходит в магазин, где у него знакомые, которые ждали группу
Очень неприятно.
О самом этнопарке впечатления хорошие, видно, что его ещё строят, но экотропа очень хорошая и животные классные
Рускеала - маленький парк, не совпал с ожиданиями. Его быстро обходишь, внутри почти нет информации, везде сввениры и рестораны оверпрайс
Но самое обидное, что тебе на протяжении всего маршрута пытаются что-то продать. А помимо этого гид рассказывает сказки о шунгите, загадывании желаний и прочем бреде, вместо того, чтобы больше сделать акцента на историю. Грустно
/https://cdn.tripster.ru/avatars/f9762980-d76b-4150-85df-06d8826cd6e1.jpg)
Большое спасибо за экскурсию! Прекрасный гид!
Ужасный опыт! Оказывается суть экскурсии в том, что пока вы едете, экскурсовод что-то бормочет себе под нос из Википедии, а во всех парках мы были предоставлены сами себе.
С таким успехом можно взять обычный билет на поезд и самому погулять не хуже, а может и лучше!
Как итог: доплаты за все входы в парки, за обед. По сути я заплатила 4000₽ за автобус на 50 человек, который еще и сломался!!!
Водитель наорал на женщину, это слушало пол автобуса..
Когда тайминг сбивался со стороны организации- никаких извинений, ничего.
Когда я с подругой опоздали на 5 минут на сан остановке из-за очереди В ТУАЛЕТ нас отругали в микрофон на весь автобус и сказали, что все в равных условиях!!! Отвратительное отношение к клиентам и хамство.
Экскурсовод весь начальный путь делал большой акцент купить комплексный обед, мол больше возможностей поесть за день не будет - НЕ ВЕРЬТЕ!
Мы получили скромный обед в столовой, где злые женщина кричали как на гостей, так и на друг друга, неприятно высказывались, находится и есть было крайне неприятно. Во всех парках есть кофейни с приемлемыми ценами, что мы и сделали, когда приехали во второй парк, пошли есть спустя 2 часа комплексного обеда..
По дороге на серпантине ужасно укачивало, о таком стоит предупреждать заранее! 2 часа борьбы с рвотой. Дорога очень сложная, пол дня в автобусе. Никогда не оставляла плохих отзывов, но здесь невозможно молчать.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d29381d4-55db-4a9a-aa89-4f60724c81af.jpg)
Елена, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные эмоции.
Отвечаю по пунктам:
1) В программе тура указано, что в парках у туристов свободное время. Экскурсию по парку Рускела проводят внутренние гиды. О возможности воспользоваться дополнительными услугами парка и их стоимости (в т.ч. и экскурсии) можно узнать в кассах парков.
2) все дополнительные расходы, а также информация о том, что включено в стоимость тура указаны в информационном письме (в Вашем случае данное письмо было отправлено Вам 18 августа в 15:30)
3) По поломке автобуса - подменный автобус приехал в течение 35-40 мин Я понимаю, что это неприятно, но это техника и в течение сезона случается, что у автобусов случаются поломки (хоть и крайне редко). И это касается абсолютно всех организаторов.
4) по поводу поведения водителя - приношу извинения за подобное поведение, также направил в транспортную компанию запрос на профилактическую беседу с данным водителем (Алексей, авто с номером 815)
5) по поводу замечаний гида в микрофон - также приношу извинения за формат публичного замечания, с гидом проговорил данный момент и попросил критику и замечания (любые, даже конструктивные и справедливые) доносить персонально, а не публично.
6) по обеду - в информационном письме содержится пункт:
4.3 Обед:
В "Долине водопадов" и в парке "Рускеала" есть кафе с Карельской кухней.
Также гид может предложить организованный обед либо посоветовать альтернативные кафе.
Стоимость обеда (самостоятельного или организованного гидом)
Если в Вашем случае гид заявил о безальтернативном варианте организованного обеда - я также проговорю с ним о недопустимости вводить туристов в заблуждение (напишите нам об этом в чате Вашего заказа или на электронную почту, с которой велась переписка перед поездкой).
7) По злым женщинам в кафе - здесь мы к сожалению никак не можем повлиять на ситуацию..
8) По укачиванию в дороге - в памятке-программе, прикрепленной к письму есть раздел "РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВЗЯТЬ С СОБОЙ"
В нем помимо всего прописано:
"- таблетки от укачивания в случае склонности вас или вашего ребенка к «морской болезни»,
гигиенические пакеты."
В любом случае - добавим информацию о наличии серпантинов по пути следования в "тело" письма.
Полное разочарование. Не спасла положение даже красивая природа.
Задача организатора похоже состояла только в сборе денег. Всем было всё равно на туристов. Любимая фраза :Мы никого не ждём. Уезжаем. Всё время боялись не успеть на автобус и остаться в незнакомом месте с детьми.( А очереди в туалетах огромные)
Экскурсовод сразу сказала, что по субботам она не работает. Водитель орал на всех, как будто он бесплатно подобрал каких-то бродяжек. На минуточку, самая дорогая экскурсия.
Экскурсовод группу не водила по объектам, а сидела в автобусе. Идите гуляйте - её любимая фраза)
Вообщем полный треш и шок. Денег жалко.
Все остальные наши экскурсии от других организаторов прошли великолепно.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d29381d4-55db-4a9a-aa89-4f60724c81af.jpg)
Добрый день, Елена!
Спасибо за обратную связь.
Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о поездке.
Мы попросили транспортную компанию не ставить нам данного водителя на наши туры.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нужны профессиональные , с грамотной речью, с хорошими знаниями истории, харизматичные экскурсоводы.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d29381d4-55db-4a9a-aa89-4f60724c81af.jpg)
Валерия, добрый день!
Спасибо за отзыв, сожалеем, что в Вашем случае ожидания от поездки не оправдались.
Видим по дате Вашей поздки, что гидом у Вас была Татьяна.
Татьяна в прошлом преподаватель университета. По личному общению с ней могу сказать, что речь у нее достаточно структурирована и лишена косноязычия.
Если Вам не сложно - укажите на конкретные факты, связанные с повествованием гида, которые Вам не понравились (это можно сделать в Вашем заказе на сайте Трипстер, либо личным письмом на нам на почту. Заранее спасибо.
По поводу харизматичности - здесь могу лишь отметить, что к сожалению гидов/экскурсоводов наделенных харизматичностью, крайне мало и в их случае она также порой может вызывать у туристов противоречивые эмоции.