Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия
/https://cdn.tripster.ru/photos/c7e3fbe1-c5e8-47c3-b552-a523be1e9918.jpg)
Описание экскурсии
Шапка Мономаха, мантии императриц и кареты, драгоценности кремлевских мастерских и дары послов. Вы осмотрите предметы старины, которые столетиями хранились в государственной казне, прикоснетесь к эпохам Царской России и узнаете, как формировался фонд музея. А в роли вашего гида выступит приложение, заранее установленное на ваш смартфон.
Что вас ожидает
Важнейшей частью кремлевского ансамбля является Оружейная палата, открытая в 1806 году по указу Александра I. Гуляя по залам, вы узнаете, создавалась ее богатая коллекция, а также проследите вехи сокровищницы, которая разделила с российским народом и триумфы, и удары судьбы.
Первые русские цари, роскошь дома Романовых, наследие великих мастеров — аудиоэкскурсия познакомит вас с культовыми памятниками истории и необыкновенными произведениями искусства. Вы увидите настоящие рыцарские доспехи и оружие, одеяния монархов и редкие драгоценности, государственные регалии, церемониальные предметы, царские экипажи и другие бесценные экспонаты музея.
Продолжительность — 50 минут.
Организационные детали
Как проходит экскурсия с аудиогидом
- После бронирования и оплаты экскурсии вы получите e-mail и смс со ссылкой на приложение и скачивание экскурсии с билетом
- Зарегистрируйтесь в приложении, во вкладке «Покупки» вам будут доступны аудиогид и входной билет в музей
- Приложение покажет, где начинается экскурсия, и с помощью встроенных карт проведет вас по всему маршруту
- Входные билеты в музей продаются на выбранное вами время, приходите к месту начала экскурсии за 15 минут до времени входа в музей
- Билет распечатывать не нужно, покажите его сотруднику музея на своем смартфоне
- Экскурсию можно пройти без интернета: для этого ее необходимо скачать
Важно
- Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения
- В стоимость экскурсии включен входной билет в Оружейную палату
- Посетителям льготных категорий важно взять с собой документ, подтверждающий льготу (без него в музей могут не пустить)
- Возьмите с собой наушники и заряженный смартфон
Место встречи
Около Оружейной палаты.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a5bb77eb-a565-4b52-98f3-3343e60d8a5b.jpg)
Отзывы об экскурсии
Сама оружейная палата очень интересная экскурсия.
Единственное и важное, билеты в кассе стоят 2000р, а у вас 4180р за 2 билета. Существенная разница.
Через приложение, которое прислали вы, не удалось активировать билеты( приложением я пользоваться умею), кнопки не кликабельны. Не моя вина, что что-то не работает, оплачено, значит все должно работать без затруднений. Соответственно и аудиоэкскурсию тоже не удалось активировать.
Подойдя в кассу чтобы активировать билеты сказали, что таких билетов у них не числится.
Пришлось через администрацию решать вопросы. А стоит ли это таких усилий , тем более за удобство все оплачено и даже переплачено. Я уверена, что за аудиоэкурсию вы должны вернуть мне деньги, т.к я не воспользовалась этой услугой.
Юлия, мы крайне сожалеем о том, что у Вас остались неприятные впечатления от приложения. Билеты мы приобретаем на официальном сайте музея без дополнительной наценки. В общий заказ входят билеты и аудиоэкскурсия. Аудиоэкскурсия должна корректно работать в любое время и месте после загрузки приложения на телефон; возможно, оно не было загружено полностью. Если у вас возникли трудности, вы обращались к нашей поддержке
Наши операторы готовы оперативно помочь настроить приложение, и мы гарантируем, что все должно работать без сбоев. Пожалуйста, напишите нам на почту, для деталей по аудиоэкскурсии и мы обязательно рассмотрим данную ситуацию.
На почту присылают не билет а ваучер, при этом пишут "покажите билет при входе", только не обозначают что для обмена ваучера на билет надо выстоять общую очередь в кассу..как выяснилось позже в мой входной билет входил аудиогид от музея и еще один в приложении WeGoTrip...из 100 витрин - выставок оружейной палаты Ваш аудиогид вещал ровно 4 из них, после чего обнулился по непонятной причине (интернет присутствовал и память на телефоне позволяла), дальше экскурсию я продолжила с аудиогидом музея выданным на входе.Нахожу стоимость ваших услуг 2090 необоснованно завышенной, могла с таким же результатом оплатить 1400 рублей самостоятельно....не вижу рациональности оплатить 2 аудиогида за раз, разве что заведомо с учетом что Приложение работать не будет
Приложение удалю и больше обращаться к Вам не стану.
Татьяна, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы очень ценим комментарии наших клиентов и стараемся улучшать качество предоставляемых услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобство с ваучером: к сожалению, это единственный способ попасть в Кремль. Нам правда жаль, что у вас возникли проблемы с аудиогидом: мы обязательно проверим и исправим данную ситуацию, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Прекрасно понимаем вашу реакцию относительно работы приложения — мы рекомендуем обращаться к нашей службе поддержки для решения подобных технических вопросов. Еще разспасибо, что вы поделились вашим опытом, мы надеемся, что в будущем вы сможете получить более приятное впечатление от наших услуг. Если у вас есть дополнительные вопросы или замечания, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим за ваше понимание.
Стоимость экскурсии в Оружейную Палату 500р. Если взять непосредственно на месте аудиогида- 400р. Итого -900р. Ваша фирма взяла за эту экскурсию с двух пенсионеров 2180₽. При этом подключить аудиогида в зоне экскурсии невозможно. И Ваша фирма об этом наверняка осведомлена. Тем не менее продолжаете разводить людей. Не стыдно
Здравствуйте, Валерий.
Наши аудиогиды созданы профессиональными авторами и экспертами в своей области, чтобы предоставить вам уникальный и познавательный опыт посещения музея. Они предлагают более подробную и персонализированную экскурсию, чем гиды, предоставляемые музеем.
На территории музея или парка, не всегда хорошо ловит интернет, поэтому мы всегда присылаем инструкцию, где просим, проверить аудиогид и скачать заранее, чтобы все было понятно. Если возникают вопросы, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки, где мы всеми силами стараемся помочь с любым возникшим вас вопросом.
Мы ценим ваше предпочтение и надеемся получить возможность обслужить вас снова в будущем
Вы жулики. Взяли за аудиогида деньги , а в кассу Оружейной палаты не передали оплату. Мне пришлось там платить за аудиогида. Кроме того если бы я через кассу Оружейной палаты покупала билеты мне бы было дешевле на 1000 рублей. Желаю никому не пользоваться вашим сайтом.
Экскурсия в Оружейную палату был завершающий в нашем путешествии. Всё понравилось. Аудиэкскурсия удобная , информация объёмная. Мы были с детьми 10 и 14 лет. Им было интересно.
/https://cdn.tripster.ru/photos/62c2de8f-43d0-4581-acdd-a8080f08a90a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d037bcbd-21bf-4c3b-a374-6e4c06fa807d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b0116f95-097a-43a6-a4d6-2836013b3dd1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9e299026-9150-4e05-bd8c-51fed7a5242f.jpg)