Из Минска — в Брест и Беловежскую пущу

Спасибо большое за проведённое время! Было очень интересно. Гид 👍. Столько истории. Очень интересно было и познавательно.

Съездить в Брест было очень давней мечтой. Порадовалась, что одна экскурсия и два значимых места в Белоруссии можно посетить за один день. Так как дорога дальняя, то отправление раннее. Пять часов дороги туда, всего три часа на осмотр и одного и другого объекта и 6,5 часов обратно. Одним словом все бегом. В такие места ехать надо на весь день. Полюбоваться природой, понаблюдать на животными. Это я про заповедник.

Такой маршрут не порекомендую.

Описать можно одним словом - отвратительно! Посещение Бреста и Брестской крепости рекомендую однозначно, но не с экскурсоводом ИВАНОМ! Между строк постоянно читалось, какие Вы идиоты, что поехали 800 км- каждые 20 мин озвучивал сколько км проехал автобус. Время для фото и санитарных комнат не оставляет, все бегом. На возмущение, отправляет к организаторам поездки (типа они расписали такую программу, чтобы привлечь туристов, а он бедный и несчастный должен уложиться в тайминг, как хочет) . В Брестской крепости попросил местного экскурсовода уменьшить время экскурсии на 15 мин, чтобы вечером было время остановиться и закупиться в ТЦ Корона. Мы же именно за это деньги заплатили, а не за то, чтобы узнать и увидеть исторические места.

Была заказана экскурсия из Минска в Брест на 09января.

Предварительно 8 января на номер телефона было прислано сообщение об уточнении поездки. Мы подтвердили экскурсию. Утром 09 января в 6 часов 15 минут на месте сбора не было ни автобуса ни менеджера. Экскурсию отменили из-за погодных условий. Да, это понятно. Но почему нам об этом не сообщили

После звонков в службу поддержки выяснили , что экскурсия отменена и сообщение опубликовано на сайте tripster накануне в 22 часа 20 минут!

Т.е мы должны отслеживать информацию на сайте

(А для чего оставляли телефон для связи

Учитывая что у нас не было подключения к интернету, мы не могли физически отслеживать сообщения) Вы предоставляете услугу не только взять оплату, но и информирования и организации экскурсии. Так как у нас был ранний выезд нам с утра пришлось взять такси для поездки на место сбора!

Мы считаем, что Вы нарушили наши права как потребителя. Предоставили услугу ненадлежащего качества.

Просьба вернуть деньги,оплаченные при бронировании и компенсацию за моральный ущерб.

Название экскурсии "Из Минска — в Брест и Беловежскую пущу". По описанию: "Вы погрузитесь в удивительный круговорот исторических событий, происходивших на улицах Бреста. Пройдёте по его старинным дорогам и увидите ключевые памятники". В итоге: на Брест было выделено 30 минут!!! Я не этого ожидала от данной экскурсии. Большую часть времени были в Брестской крепости. А планировалось увидеть сам Брест. В Беловежской пуще, также было мало времени предоставлено, даже не всех животных удалось посмотреть. Если бы я хотела в новогодние праздники окунуться в историю ВОВ, я бы и брала такую экскурсию. Написано,что по времени все мероприятие - 16 часов. Но на нас видимо "сэкономили", город мы не увидели и вернулись на час раньше. Более того, столько времени в дороге и вечером даже не дали нормально поесть и купить что-то с собой, все "бегом". Разочарована.